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“我拉着你的手” 一位盲人旅客在临沂的暖心记忆

原标题:“我拉着你的手” 一位盲人旅客的暖心记忆

大众网临沂·海报新闻3月1日讯(见习记者 王雷 通讯员 邢警英 马晓彤)2月28日,南京站,由上海开往日照的K172次列车13号车厢上来了一位重点旅客。

刘先生双目失明,持南京至临沂的硬卧车票,列车工作人员考虑到刘先生在实际乘车中的困难,列车长邢警英主动帮助刘先生上车,按照重点旅客“三知三有”的规定对13号车厢乘务员进行了重点嘱托。

列车中途换班,邢车长又与当班车长马晓彤进行交接,确保刘先生临沂站安全下车。列车到达临沂已经是凌晨4点多,马晓彤和安全员李凯早早来到13号车厢,帮刘先生收拾行李,辅助先生安全下车,并与车站工作人员进行重点旅客交接。

列车有终点,服务无止境,济南客运段上海车队第二乘务组的工作人员将以一切为了旅客的企业精神,以饱满的工作热情,周到的服务,站好春运每一班岗,服务好每一位旅客。

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